Kontakta oss

    Köp- & Leveransvillkor

    Beställning & frakt

    • Alla priser är inklusive 25% moms.

    • När vi har mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse via e-post.

    • Din order skickas nästkommande vardag.

    • Din order levereras med PostNord till en fast kostnad på 55 kr inom Sverige. En fast kostnad på 150 kr vid order till Danmark, Norge och Finland. 

    • Leveranstiden är vanligtvis 3-4 dagar inom Sverige. Leveranstiden till Danmark, Norge och Finland är ca 1 vecka.

    • Det går även utmärkt att hämta dina varor i vår Gårdsbutik utan kostnad, Skruva 4, 342 62 Moheda. Kryssa i ”Hämta själv” i kassan under fraktalternativen  och maila oss förslag på när du önskar komma och hämta din vara, hej@vanilleco.se

    • Outlösta varor hos ombud debiteras med 150 kr samt frakt.

     

     

    Betalningsalternativ
    • Betalning sker via Klarna Checkout
    • När vi är ute på event sker betalning via Swish
    • Vi tar endast Swish i Gårdsbutiken

     

     

     

     

     

    Returer

    • Du har alltid 14 dagars öppet köp hos oss från och med datum då varan mottagits. Är du inte nöjd så hör av dig!

    • Du behöver meddela oss via e-post hej@vanilleco.se ditt namn, adress, e-post, mobilnummer, ordernummer samt vilka varor du vill returnera alternativt reklamera. Skriv även om du önskar byta din produkt mot en annan.

    • Vid retur från Danmark, Norge och Finland kontakta oss enligt uppgifter ovan. Returfrakt tillkommer på 150 kr. 

    • Vid retur måste varan vara i originalskick.

    • Du som kund står själv för returfrakten på 55 kr i samband med din retur.

    •  Returfrakten betalas via Swish: 1232079747 eller Bankgiro: 5472-8332.

    • Vi skickar en QR-kod (sms) alternativt en bifogad returetikett (e-post) från PostNord. 

    • Återbetalning sker när varan har kommit tillbaka till oss.

    Reklamationer

    • Du behöver meddela oss via e-post hej@vanilleco.se ditt namn, adress, e-post, mobilnummer, ordernummer samt vilka varor du vill reklamera. Skriv även om du önskar byta din produkt mot en annan.

    • Vid retur från Danmark, Norge och Finland kontakta oss enligt uppgifter ovan.

    • Vid en reklamation behöver vi få reda på vad som var fel.

    • Vid en reklamation står Vanille & Co för fraktkostnaden.

    • Vi skickar en QR-kod från PostNord via sms som du visar upp för ditt ombud. De hjälper till att ordna med en returetikett.

    • Återbetalning sker när varan har kommit tillbaka till oss.

    Produktinformation

    Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på vår hemsida/sociala medier samt slutförsäljning av produkter

    Vanille & Co

    Tel: +46 76-851 65 98
    Mail: hej@vanilleco.se
    Adress: Skruva 4, 342 62, Moheda

    Bankgiro: 5472-8332
    Swish: 1232079747

    Organisationsnr: 559248-0361
    Momsreg.nr/VAT-nr: SE559248036101

    Återförsäljare för Uhip, Vegebom, Seger, Muckboot, OrganoTex & HUMLE från Kalvsved, THG Home & Interior,
    Stierna Equestrian, OllyDog, Bohemian Horse, Jacson, Wap Dog Care

    Följ oss

    Gårdsbutik

    Våra öppettider varierar och upptateras på Instagram/Facebook. Önskar du komma någon annan tid skicka ett PM eller maila till oss.

    Om du vill slippa att betala fraktkostnad så går det utmärkt att hämta din vara på plats i gårdsbutiken. Kryssa då i rutan "hämta själv" i kassan under fraktalternativen och maila oss förslag på när du önskar komma och hämta din vara, hej@vanilleco.se